Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a uživatelem (dále jen „zákazník“ nebo „vy“) při používání webu mazlikportret.cz (dále jen „služba“) a při nákupu digitálních portrétů.
2. Služba z fotografií nahraných zákazníkem vytváří pomocí umělé inteligence nové digitální obrazy (dále jen „portréty“). Portrét je digitální obsah podle § 2389a a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).
3. Je-li zákazník spotřebitelem, řídí se vztah vedle těchto podmínek také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

2. Jak služba funguje

1. Zákazník si vybere až 12 stylů portrétu a nahraje fotografie. Registrace ani platební karta nejsou potřeba.
2. První tři vybrané styly vytvoříme zdarma jako náhled v nižším rozlišení s vodoznakem. Náhled je bezplatná ukázka; nevzniká na něj nárok na užití bez vodoznaku.
3. Po zaplacení zpřístupníme vybrané portréty ve vysokém rozlišení bez vodoznaku ke stažení. Styly, ke kterým ještě nevznikl náhled, vytvoříme po zaplacení, obvykle během několika minut.
4. Portréty jsou dostupné přes jedinečný odkaz, který po vytvoření náhledů uvidíte v adresním řádku. Odkaz si uložte a chraňte – kdo jej zná, vidí vaše portréty. Ztracený odkaz dohledá podpora.

3. Nahrávané fotografie

1. Nahrát smíte jen fotografie, ke kterým máte potřebná práva a souhlas všech zobrazených osob. U osob mladších 16 let musí souhlas udělit rodič nebo zákonný zástupce.
2. Je zakázáno nahrávat fotografie, které porušují právní předpisy nebo práva třetích osob, zobrazují nahotu, násilí či nezletilé v nevhodném kontextu, nebo slouží k vytvoření klamavého obsahu o skutečné osobě.
3. Za obsah nahraných fotografií odpovídá zákazník. Provozovatel může v případě porušení těchto pravidel objednávku zrušit a data smazat.

4. Cena a platba

1. První portrét v objednávce stojí 399 Kč, každý další 199 Kč. Ceny jsou konečné včetně DPH. Jde o jednorázovou platbu, nikoli předplatné.
2. Platba probíhá online přes platební bránu Stripe (karta, Apple Pay, Google Pay). Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení. Daňový doklad zasílá platební brána Stripe na e-mail zadaný při platbě.

5. Dodání a přegenerování

1. Portréty dodáváme elektronicky zpřístupněním ke stažení na stránce objednávky, obvykle do několika minut od zaplacení.
2. Ke každému zakoupenému portrétu máte 2 přegenerování zdarma. Nový pokus nahradí předchozí verzi, proto si verzi, která se vám líbí, nejprve stáhněte.
3. Portréty vytváří umělá inteligence. Výsledek je umělecká interpretace a nemusí být zcela věrný předloze (např. detaily oblečení, pozadí, drobné rysy). To samo o sobě není vadou plnění.
4. Zakoupené portréty uchováváme ke stažení 30 dní od zaplacení, poté je smažeme. Stáhněte si je prosím do té doby.

6. Práva k portrétům

1. Zakoupené portréty můžete neomezeně užívat pro osobní účely – tisknout, sdílet na sociálních sítích, darovat. Pro komerční užití (např. reklama, prodej výrobků s portrétem) nás prosím kontaktujte.
2. Náhledy s vodoznakem slouží jen k posouzení, zda si portrét chcete koupit.
3. Vzorové fotografie stylů na webu jsou ilustrační a vytvořené umělou inteligencí; nezobrazují skutečné zákazníky.

7. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, tedy od zaplacení. Lhůta je dodržena, pokud odstoupení v této době odešlete.
2. Odstoupit můžete jakýmkoli jednoznačným prohlášením, nejjednodušeji e-mailem na [email protected] s číslem objednávky nebo odkazem na ni. Vzor (není povinný): „Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o dodání portrétů, objednávka č. …, datum zaplacení …, jméno a příjmení …“ zaslaný na uvedený e-mail nebo na adresu UnknownHorizons s.r.o., Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2 – Vinohrady.
3. Zaplacenou cenu vám vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili. Po odstoupení nesmíte portréty dále užívat ani je poskytovat třetím osobám.
4. Pokud portrét z technických důvodů nemůžeme dodat vůbec, vrátíme vám za něj zaplacenou cenu v plné výši i bez odstoupení.

8. Vady a reklamace

1. Máte-li za to, že portrét má vadu (např. se nedá stáhnout, je poškozený nebo zjevně neodpovídá vybranému stylu či nahraným fotografiím), využijte nejprve přegenerování, případně nám napište na [email protected] s odkazem na objednávku.
2. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Podle povahy vady portrét vytvoříme znovu, nebo vrátíme cenu či její přiměřenou část.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností provozovatele vykonává Česká obchodní inspekce, v oblasti osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

1. Zpracování osobních údajů popisujeme v zásadách ochrany osobních údajů.
2. Provozovatel může tyto podmínky měnit. Na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění platné v okamžiku jejich uzavření.
3. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.